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•Que el contenido del paquete entregado sea menor a lo indicado en el pedido.
•Que el producto recibido no cuente con la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las normas oficiales mexicanas; Camval, deberá aceptar la reclamación en un plazo que no excederá de diez días contados a partir de dicha reclamación. Camval, podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.
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